Las quejas por el servicio de transporte público en Costa Rica aumentaron un 360% desde 2020, pasando de 50 a 230 en octubre de 2026. Principalmente se reportan incumplimientos de paradas (93 denuncias), negación del servicio (67), y incumplimiento de recorridos (46). El CTP atribuye parte del aumento a mejoras en la plataforma de reporte de quejas.